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Airbnb venderà i voli
Adesso è sicuro: Airbnb, dopo il lancio delle esperienze locals, dopo aver sondato la possibilità di entrare nel mercato cinese, dopo aver cambiato il modo di intendere l’ospitalità praticamente in tutto il mondo, si appresta ora a realizzare l’ultimo tool che andrebbe a completare la Airbnb suite: un sistema per la prenotazione dei voli interna al portale. La guerra ai gruppi Priceline ed Expedia è sempre meno fredda.
Ne parla Bloomberg
Expedia integra la prenotazione di Hotel e Voli nei sistemi Microsoft Skype e Cortana
Su Skype è presente da ieri un Bot in grado di compiere ricerche e fornire soluzioni di viaggio agli utenti in tempo quasi reale, stessa cosa per l’assistente virtuale di Microsoft, Cortana; il bot sarà disponibile da Febbraio.
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TripAdvisor ed Expedia chiudono l’accordo per lnstant Booking – Wallstreet (LLC) ringrazia, +6%
TripAdvisor completa così la propria suite di partner per il suo prodotto più rivoluzionario; dopo Priceline – con Booking.com – ora è il turno del gruppo Expedia che, verosimilmente, testerà Instant Booking con Hotels.com.
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Il Travel ha il peggior customer service
Secondo un sondaggio condotto da Feefo, società che si occupa di monitoraggio dei pareri dei consumatori in tutto il mondo, il settore Travel (inteso come Aerei, destinazioni e GDS) ha il peggior customer service al mondo, o almeno così la pensa il 63% del pubblico intervistato. A ruota, con il 57% segue il settore dell’ospitalità (ahi ahi) ed al 54% quello del retail. Come dire, citando Flavio Tranquillo, bene ma non benissimo.
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Cosa sono i Micro Momenti nel turismo? La parola a Google
Non una delle ultime notizie, ma bensì un riassunto di alcune news Google rispetto a quella che è l’evoluzione del viaggiatore, del viaggio e dei micro momenti che oggi si rivelano sempre più decisivi, sia in fase di scelta della destinazione che, soprattutto, durante l’esperienza di viaggio. Non solo, l’importanza di questi micro momenti (soprattutto grazie alla tecnologia da mobile) rivoluziona il modo di fare transazioni, scelte, acquisti ed interazioni. Scopri tutto ciò che riguarda i Travel Micro Moments nella selezione di Google.
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