Soluzioni che migliorano il tuo fatturato

Per questa settimana abbiamo selezionato queste news:   Hotel super lusso: le prossime aperture TTG Italia Per chi può permetterselo o chi vuole sognare un pò, nel 2020 apriranno nuovi Hotel di Lusso e i più attesi spaziano dalla Francia al Messico, Giappone e Botswana, senza dimenticare l’Italia. Il tratto distintivo è quello di offrire […]

  Possiamo affermare con sicurezza che il settore dell’ospitalità non è uno dei più ricettivi alla tecnologia e alla digitalizzazione, anche se è vero che il settore si è aperto moltissimo e ha recuperato terreno. In ogni caso, gli albergatori sono ancora poco consapevoli e molto spesso non vedono nella tecnologia un partner importante per […]

Come elaborare la giusta strategia di prezzo Dopo aver parlato di indicatori di performance, è venuto il momento di parlare di strategia di prezzo. Sino a non molto tempo fa (e con molta probabilità ancora oggi), la tariffazione alberghiera non era così oggetto di studio, ci si limitava a creare due piani tariffari: alta stagione […]

  Il servizio clienti incide sulla decisione di acquisto quasi l’85% delle volte. So già cosa stai pensando: ma io non ho un servizio clienti, sono un hotel. Facciamo finta di non aver sentito e ti spieghiamo senza mezzi termini perché non puoi più ignorare la gestione del servizio clienti del tuo hotel.   Sai […]

  Le news di questa settimana vertono sulle tendenze e sui cambiamenti a cui stiamo assistendo e assisteremo nel 2020. Tre notizie che parlano dello stesso argomento ma da vedute diverse, per darvi un punto di vista differente e farvi balzare all’occhio prospettive e topics da tenere a mente.   I megatrends che stanno cambiando […]

Per questa settimana abbiamo selezionato queste news:   Business Travel: +5% nel 2020 e +7,5% nel 2021 Teleborsa Nonostante il panorama economico non roseo, la spesa destinata alle trasferte di viaggi d’affari nel triennio 2017-2019 è aumentata del 6% e il trend sta continuando a crescere. Leggi la notizia >   L’hotel che costa 80 […]

Che tu abbia un camping, un hotel, un villaggio o resort, quel momento arriverà sempre e comunque, ovvero il momento di tirare la riga a fine anno. Il mercato alberghiero è estremamente elastico, prevedere e ottimizzare i ricavi di una struttura ricettiva non è impresa facile. La domanda può cambiare da un giorno all’altro e i […]

  Siamo quasi alla fine dell’anno e si avvicina il momento di analizzare il venduto e di capire quali strategie hanno funzionato e quali no. Per il prossimo anno, dovrai continuare con quelle che hanno funzionato, cambiare o migliorare quelle che non hanno reso quanto sperato e dovrai anche aggiungere qualche nuova sfida e opportunità. […]

  Sei sempre stato convinto che Up selling e cross selling interessassero solo il mondo retail e chi vende prodotti e non camere? In realtà sono tecniche di vendita che possono essere applicate anche nel settore turistico e possono farti ottenere notevoli vantaggi.   Oggi cercheremo di capire come applicare queste tecniche anche nel mondo […]

  Ti capita mai di rispondere a chi chiama in hotel senza particolare verve, pensando che il cliente, non vedendoti in faccia, non se ne accorga? Siamo sicuri che anche se non hai il coraggio di ammetterlo, ti sia successo e ti succeda ancora. Certo, può capitare a tutti una giornata storta ma quella giornata […]