Soluzioni che migliorano il tuo fatturato

  Non possiamo non parlare delle grandi novità che stanno contribuendo a plasmare sempre più il mondo del Travel ad immagine e somiglianza dei viaggiatori del nostro secolo.   Esperienze. Il fil rouge di queste novità sembra essere proprio la crescente importanza dedicata alle esperienze insolite, alle attività e ai tour da realizzare durante un […]

Abbiamo parlato di reputation on line, dell’importanza dei feedback nel mondo dell’hospitality e, soprattutto, di quanto per gli hotel sia importante rispondere alle recensioni. E se al grido di “conosci il tuo nemico” Sun Tzu vinceva le battaglie allora perché non provare anche tu a capire meglio chi sono i tuoi impavidi recensori e quali […]

Sulla esponenziale ascesa circa l’importanza della reputazione on line del tuo hotel abbiamo già detto e ridetto. Ciò di cui non abbiamo ancora parlato riguarda un suo critico risvolto: la presenza sempre più diffusa di recensioni false. La reputazione on line incide in maniera diretta sul business della tua struttura turistica ed è per questo […]

  Il settore turistico è in continua evoluzione e chi non è capace di adattarsi alle novità e stare al passo con i tempi, è destinato a soccombere. Lo sanno bene i tanti hotel brand che, di fronte ad uno scenario economico positivo* ma altamente competitivo, nel quale assumono sempre maggiore peso realtà come Airbnb […]

Ho letto un’interessante indagine svolta da Bright Local (autorevole società made in UK specializzata nell’erogazione di servizi on line per le aziende) rivolta al mondo delle review nelle attività locali. Le abitudini, le modalità, il tipo di influenza, l’occhio critico che ogni potenziale cliente ha nei confronti delle recensioni on line.   L’indagine condotta da […]

Il Web Marketing del tuo hotel, così come quello dei tuoi competitor, è una rete complessa di strumenti, programmi, siti e sistemi che dialogano e si incastrano perfettamente tra di loro. Se così non fosse, il web marketing del tuo albergo ne risentirebbe. Non importa se quando hai iniziato funzionava tutto alla perfezione, nel corso […]

A partire dal 1° Luglio 2018 entra in vigore, anche in Italia, la nuova normativa sui pacchetti turistici come definita dalla direttiva europea 2015/2032.   Le novità introdotte sono tante e coinvolgono diversi settori della stessa disciplina: le definizioni, l’ambito di applicazione, gli obblighi informativi, i diritti fondamentali, la tutela e le sanzioni. Vediamo assieme […]

  Nel mondo digitale odierno Instagram e Messenger dominano la scena, mentre la posta elettronica è un vecchio cavallo di battaglia. Affidabile, ma che lentamente perde quella portata rivoluzionaria che lo distingueva ai suoi esordi, circa venti anni fa.   Niente di più SBAGLIATO.   La posta elettronica sta diventando più popolare che mai, con

  Cerchi ispirazione per il profilo Instagram del tuo Hotel? Comincia a riflettere su cosa c’è dietro gli account più seguiti. Voglio mostrarti la Top 10 degli Hotel di tutto il mondo su Instagram e come, da ognuno di essi, è possibile imparare una lezione.   Instagram rappresenta il migliore strumento per un albergatore che […]

Sconti, recensioni, vantaggi, pacchetti tutto compreso, mezze pensioni, all you can eat, servizio spiaggia, servizio transfer, chiedi e ti sarà dato, porgi l’altra camera… quante cose hai pensato di promuovere per far sì che il tuo hotel potesse competere tra le nuove strutture emergenti, tra le realtà consolidate, tra i brand più autorevoli e le […]